Dirigido a: toda la ciudadanía.
El procedimiento de entrada de las solicitudes es mediante:

1. Cartas convencionales de vecinos y/o usuarios remitidas a la Dirección de Medio Ambiente, Aseo, Ornato y Mantención de la Comuna de Providencia, Caupolicán 1151.
2. A través de Memos internos de otras Unidades Municipales usuarios remitidas a la Dirección de Medio Ambiente, Aseo, Ornato y Mantención.

El Procedimiento sólo se realizaran si cumple con lo siguiente:
1. Los elementos que ocasionaron daño, deben ser parte del espacio Público (Parques y Plazas).
2. El demandante deberá presentar documentación por escrito del suceso adicionando:
- Tres presupuestos de diferentes empresas o bien gastos médicos según sea el caso.
- Constancia de Carabineros si existen seguros comprometidos, en caso de vehículos es obligatorio.
- Se sugiere fotografiar los daños.
- Antecedentes personales del dueño y/o afectado (Carnet de Identidad, en caso de vehículo, copia de Padrón, dirección y teléfonos de contacto)
- Se sugiere incluir testimonio de testigos calificados (Inspector de Seguridad Ciudadana, Carabineros u otro funcionario Municipal).

No es factible realizarlo en línea.

Una vez recibida la solicitud se remite al Jefe del Departamento, quien evaluará:
1.- Si se trata de daño a la propiedad pública, la información deberá contener Nombre y Rut del Infractor causante del daño y una breve descripción de los daños ocasionados, de acuerdo a la información se evaluara en terreno el nivel de daño y se procederá a notificar vía Memorando al Juzgado de Policía Local de Providencia, con toda la información recopilada además de la indicación de multa que se especifica de acuerdo al daño según se describe en la Ordenanza Local Sobre Derechos Municipales, la cual tipifica los distintos daños a bienes nacionales de uso público por un monto en UTM según su tipología.
2.- Si trata de un daño a la propiedad privada, producto de algún elemento el cual debe ser parte del área verde (parque ó plaza), el procedimiento es el siguiente:
2.1 la información deberá llegar por medio escrito a la DAOM o a la Dirección Jurídica, conteniendo al menos, tres presupuestos de empresas distintas con detalle de los costos por los daños ocasionados si se trata de un bien móvil (Vehículo) o bien gastos médicos si hubo daño a las personas, constancia de carabineros si existen seguros comprometidos, en caso de vehículos es obligatorio, datos personales del demandante, una breve explicación del accidente y establecer claramente el alcance de su demanda, además es muy importante incluir fotografías de los daños y un registro de haber tenido contacto con algún inspector, guardia o bien supervisor de alguna empresa contratistas que pueda testificar los hechos, identificándolos con nombre, apellido Rut y cargo.
2.2 Con esta información se procederá a confeccionar informe a Jurídica quien resolverá en derecho los cargos que deberá enfrentar el Municipio. El trámite por parte de la DAOM no excede de los 10 días hábiles, esto no incluye el tiempo que la Dirección Jurídica ocupa en resolver en derecho la demanda.

Sin costo

Dirección de Medio Ambiente, Aseo, Ornato y Mantención de la Comuna de Providencia, Caupolicán 1151.

No aplica